Inovação



Alguns conceitos importantes:

1. Invenção: criar algo novo/inédito, como um novo serviço, produto ou processo.

2. Inovação: se reinventar dentro do atual serviço e/ou produto ampliando a escala de atuação.

Quando temos ações diretas das equipes nos processos de invenção e inovação, as empresas possuem um maior direcionamento para mudar diversas regras do jogo e redefinir um posicionamento de mercado.

Qual é o problema a ser resolvido?

Descreva quais são os atuais problemas que o seu cliente quer resolver?

Depois de compreender os problemas, inicie a construção do plano de ação junto a sua equipe.

Lembre-se de colocar as etapas que levem até a satisfação do cliente.


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